社会网格化

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社区网格化管理

社区网格化服务管理平台以社区网格为单位,围绕人口、单位及空间地理信息,完善集中式基础信息库与分布式专业信息库相结合的政务信息资源体系,建立起涵盖公安、消防、信访、司法、民政、计生、医疗、社保、教育、卫生、城建、房管、工商、税务、金融等多个部门,支撑大部分社会管理和公共服务事项的市级社会服务管理中心数据库,为各相关单位提供数据共享服务。

1        应用价值

帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会治理机制,使得社会治理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效,实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。

l 提高社区管理的工作效率

l 落实“以人为本,服务群众”的便民利民措施的要求,建立和谐社区

l 政府部门共享社区信息资源

l 有利于社区居民参与社会管理

2        建设内容

平台以部门间数据共享基础子平台为承载体,以网格员数据采集移动子平台为触发点,以网格化信息管理指挥调度子平台为展现面,形成全市纵向到底、横向到边的社会治理体系,以信息化促进社会治理扁平化、联动化和规范化。


3          产品优势

l 高融合

平台依托地市级部门间数据共享基础子平台对各部门、各单位信息进行智能抽取,通过专用网络储存至资源数据中心进行整合和利用,与现有系统相辅相成,实现各入网应用单位的资源共享,未来亦可融入“智慧城市”大数据平台一体化运作。

l 多通道

依托平台核心系统资源,通过多类服务渠道面向公众提供快捷的信息服务,包括互联网门户、移动互联网应用、声讯服务、定制终端等。

l 深延伸

基于云平台建设运营网格化服务管理平台,搭建市县级社会服务管理中心提供中心调度;同时,推行便民自助终端进入社区,融合政务服务、便民查询服务,实现在线业务办理、在线缴费等,让政务服务、民生服务24小时不打烊。通过以家庭为单位的信息终端,与平台形成互动,为家庭提供3公里甚至100米的生活居家服务圈。